Política de Privacidade

O basedez — sistema de gestão e venda online para pequenos negócios, operado pela pessoa jurídica inscrita no CNPJ 67.533.796/0001-19, em São Paulo/SP — é o controlador dos seus dados pessoais, responsável pelas decisões sobre o tratamento, nos termos do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Fale conosco pelo e-mail contato@basedez.com.

• Identificação: nome, e-mail, credenciais de acesso e, se você informar, telefone.
• Do negócio: nome do estabelecimento, CNPJ e endereço.
• Operacionais: os dados que você registra ao operar o sistema — clientes, produtos, vendas, pedidos e encomendas e, quando usa a precificação, ingredientes e receitas.
• Financeiros: histórico de assinatura e cobranças, processados pela Asaas sob a política de privacidade dela.
• Técnicos: registros de acesso e dados de uso necessários à segurança e ao funcionamento.

• Execução de contrato (art. 7º, V): dados necessários para fornecer as funcionalidades que você contrata.
• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing, novidades e conteúdos — revogável a qualquer momento.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança da plataforma, prevenção a fraude e melhoria do serviço.
• Obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei, regulamento ou autoridade competente.

Para operar a plataforma (gestão, catálogo, vendas, pedidos e precificação), gerir a assinatura, a cobrança e o suporte, enviar comunicações diretamente relacionadas ao serviço, garantir a segurança e cumprir obrigações legais. Não usamos seus dados para finalidade diversa das descritas sem o seu consentimento prévio.

Quando você pede um material nosso (como um guia ou e-book), coletamos seu nome e e-mail para enviar esse material e, com o seu consentimento, comunicações ocasionais sobre o basedez — dicas, conteúdos e novidades. A base legal dessas comunicações é o seu consentimento, dado ao marcar a opção no formulário. Você pode sair quando quiser, pelo link de descadastro em cada e-mail ou pelo contato abaixo; sair não afeta o uso do sistema.

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários para o serviço funcionar, sob nossa orientação: processamento de pagamentos (Asaas), infraestrutura de hospedagem e serviço de envio de e-mail. Também podemos compartilhar quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados para fins comerciais ou publicitários de terceiros.

Parte da infraestrutura que hospeda o serviço pode estar localizada fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para que o tratamento observe padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento ou exclusão da conta, podemos retê-los pelo prazo de até 5 (cinco) anos, conforme a legislação fiscal e tributária brasileira, após o qual são definitivamente excluídos ou anonimizados.

A qualquer momento, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos seus dados em formato estruturado;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitados os prazos legais de retenção;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, a qualquer tempo;
• oposição a tratamento feito em desconformidade com a LGPD.

É só entrar em contato pelo e-mail contato@basedez.com ou pelo suporte dentro do aplicativo. Respondemos em até 15 (quinze) dias.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida — incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controle de acesso por perfil de usuário.

Mudanças relevantes nesta política serão comunicadas por e-mail ou por aviso dentro da plataforma. Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a LGPD, você pode peticionar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 18, § 1º, da Lei nº 13.709/2018.